Support

Open de Jamr-app en geef locatietoegang. Het startscherm toont automatisch aankomende evenementen in jouw omgeving. Je kunt zoeken op genre, venue of artiest. We hebben momenteel de beste dekking in Groningen, met Den Haag gelanceerd in februari 2026. De rest van Nederland heeft gedeeltelijke dekking die we uitbreiden.

Ja! Jamr is volledig gratis te downloaden en te gebruiken. Je kunt shows ontdekken, artiesten en venues volgen en meldingen krijgen over nieuwe evenementen zonder kosten. Als je je evenementen wilt promoten om meer mensen te bereiken, kun je tegoed toevoegen aan je wallet en promoties kopen.

Artiesten- en venueprofielen worden automatisch aangemaakt op basis van evenementdata. Als je je profiel ziet en het wilt beheren, kun je het direct in de app claimen. Ga naar de profielpagina en tik op de "Claim" knop om het verificatieproces te starten.

Ja! Wanneer je een artiest of venue volgt, ontvang je automatisch push notifications wanneer ze nieuwe shows aankondigen. Zorg dat notificaties zijn ingeschakeld voor Jamr in je telefooninstellingen.

Evenementen worden via meerdere kanalen toegevoegd: automatische API-koppelingen met ticketplatforms, scraping van venuewebsites en handmatige inzendingen. Als je evenementen niet verschijnen, neem contact met ons op via info@jamr.live en we helpen je om verbonden te worden.

Jamr is beschikbaar door heel Nederland. We hebben nagenoeg volledige dekking in Groningen, en Den Haag heeft volledige dekking sinds februari 2026. Andere steden hebben gedeeltelijke dekking die we actief uitbreiden.

Je kunt je account direct in de app verwijderen: ga naar Instellingen > Account > Account verwijderen. Je kunt ook mailen naar support@jamr.live en dan regelen wij het voor je. Let op dat accountverwijdering permanent is en al je gegevens worden verwijderd.

We waarderen bugrapporten! Mail naar support@jamr.live met een beschrijving van het probleem, het apparaat dat je gebruikt en stappen om het probleem te reproduceren. Screenshots of schermopnames zijn ontzettend behulpzaam.

Ja! Je kunt je evenementen promoten om de zichtbaarheid binnen de Jamr-community te vergroten. Voeg tegoed toe aan je wallet in de app en gebruik dat tegoed om je evenementen te boosten. Gepromote evenementen verschijnen hoger in zoekresultaten en worden uitgelicht aan relevante gebruikers.

Voor algemene vragen, mail naar info@jamr.live. Voor technische support of bugrapporten, neem contact op via support@jamr.live. We streven ernaar binnen 48 uur te reageren op werkdagen.