Introduction

 

Welcome to Jamr, the community-driven platform dedicated to enriching the live music experience. At Jamr, we are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your data when you use our mobile application and related services. By using Jamr, you consent to the practices described in this policy.

 

Information We Collect

 

1.1 Personal Information

When you create an account with Jamr, we collect certain personal information, including:

– User account details: Your name, email address, and profile picture obtained through Google login.

– Event preferences: Information about events you favorite or show interest in.

– Biographical information: User-provided details such as age and additional photos uploaded.

– Location data: To provide event suggestions in your vicinity (only while actively using the app).

– User-generated content: Data from events you upload and your interactions with event listings.

 

1.2 Usage Data

We collect information about how you interact with our app, including:

– Device information: The type of device you use, operating system, and unique device identifiers.

– App usage patterns: How you navigate and interact with the app’s features and content.

 

1.3 Analytics and Performance Monitoring

We use third-party services, namely Google Analytics and Firebase, to collect and analyze app usage data and monitor app performance:

 

– Google Analytics: Collects information about app usage and user behavior through cookies and similar technologies, generating aggregated reports on app activities without identifying individual users. This may include your IP address, browser type, device information, and usage patterns.

– Firebase Analytics: Tracks app performance, user engagement, and usage patterns to help us improve the app experience. Firebase Crashlytics is used for crash reporting and identifying stability issues.

 

The analytics data collected is used to enhance app functionality, user experience, and stability. The information is processed in an aggregated and anonymized form, ensuring individual users are not specifically identified.

 

How We Use Your Information

 

2.1 Providing and Improving Our Services

We use the collected information to:

– Deliver and enhance the app’s functionalities and features.

– Personalize your experience by tailoring content and event suggestions based on your preferences and behavior.

– Communicate with you about updates, changes, or relevant events.

– Analyze usage data to improve the app and optimize user experience.

– Monitor app performance, identify and resolve stability issues, and ensure a smooth user experience.

 

2.2 Community Insights

We may aggregate data to understand user preferences and predict trends in music and event attendance. This helps us provide valuable insights to our community while maintaining individual user privacy.

 

2.3 Legal Compliance

We process your data in compliance with applicable data protection and privacy laws, such as the General Data Protection Regulation (GDPR) for users in the European Union.

 

Data Retention

 

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. The specific retention periods are determined based on factors such as:

 

– The duration of your account activity and reactivation needs.

– The relevance of user-generated content to the platform’s community.

– Legal obligations and legitimate business interests.

 

Location data is only used while you are actively using the app and is not stored beyond the duration of the app session. Once you close or exit the app, your location data is immediately discarded to ensure privacy and data minimization.

 

We regularly review and evaluate the necessity of retaining your data. If it is no longer needed for the specified purposes, we will securely delete or anonymize it.

 

Your Rights

 

As a user of Jamr, you have the following rights regarding your personal data:

 

– Access: Request access to the personal data we hold about you.

– Rectification: Have inaccurate or incomplete data corrected.

– Erasure: Request the deletion of your personal data, subject to legal requirements.

– Restriction: Limit how we process your personal data.

– Portability: Receive a copy of your data in a structured, commonly used, and machine-readable format.

– Objection: Object to our processing of your personal data based on legitimate interests.

 

To exercise any of these rights, please contact us using the information provided in the “Contact Us” section below.

 

Data Security

 

We implement robust security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

 

– Encryption of sensitive data, both in transit and at rest.

– Secure communication protocols (HTTPS/TLS) for data transmission.

– Code signing and latest cryptography techniques to ensure app authenticity and security.

– Thorough vetting and authorization of APIs to meet high security standards.

– Strong, multi-factor authentication methods to verify user identities and prevent unauthorized access.

 

In the event of a data breach, we have a comprehensive incident response plan that includes prompt investigation, notification to affected users, remedial actions, and compliance with legal and regulatory requirements.

 

Children’s Privacy

 

Jamr is not intended for use by children under the age of 16. We do not knowingly collect personal information from children without parental consent. If we become aware that we have inadvertently collected personal information from a child under 16, we will take steps to delete that information from our servers.

 

Changes to This Privacy Policy

 

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the “Effective Date” at the top of the policy. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

 

Contact Us

 

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at:

 

Jamr 

Beren 45, Groningen

Email: huub.kuiper@gmail.com

Phone: +31652734093

 

We are committed to working with you to address any privacy-related issues and ensure the security of your personal information.

 

Privacy Beleid   

Inleiding

 

Welkom bij Jamr, het door de community aangestuurde platform dat zich toelegt op het verrijken van de live muziekbeleving. Bij Jamr zetten we ons in voor de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie en gerelateerde diensten gebruikt. Door Jamr te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

 

Informatie die we verzamelen

 

1.1 Persoonlijke gegevens

Wanneer u een account aanmaakt bij Jamr, verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens, waaronder:

– Gegevens gebruikersaccount: Uw naam, e-mailadres en profielfoto verkregen via Google-login.

– Gebeurtenisvoorkeuren: Informatie over evenementen die u leuk vindt of waarin u interesse toont.

– Biografische informatie: Door de gebruiker verstrekte details zoals leeftijd en geüploade extra foto’s.

– Locatiegegevens: Om evenementensuggesties in uw omgeving te geven (alleen terwijl de app actief wordt gebruikt).

– Door gebruikers gegenereerde inhoud: Gegevens van evenementen die u uploadt en uw interacties met evenementenvermeldingen.

 

1.2 Gebruiksgegevens 

We verzamelen informatie over hoe u met onze app omgaat, waaronder:

– Apparaatinformatie: Het type apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem en unieke apparaat-ID’s.

– Gebruikspatronen van de app: Hoe u door de functies en inhoud van de app navigeert en ermee omgaat.

 

1.3 Analytics en prestatiemonitoring

We gebruiken diensten van derden, namelijk Google Analytics en Firebase, om gebruiksgegevens van de app te verzamelen en analyseren en de prestaties van de app te monitoren:

 

– Google Analytics: Verzamelt informatie over het gebruik van de app en het gebruikersgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën, en genereert geaggregeerde rapporten over app-activiteiten zonder individuele gebruikers te identificeren. Dit kan uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruikspatronen omvatten.

– Firebase Analytics: Houdt de prestaties, betrokkenheid van gebruikers en gebruikspatronen van de app bij om ons te helpen de app-ervaring te verbeteren. Firebase Crashlytics wordt gebruikt voor het melden van crashes en het identificeren van stabiliteitsproblemen.

 

De verzamelde analysegegevens worden gebruikt om de functionaliteit, gebruikerservaring en stabiliteit van de app te verbeteren. De informatie wordt verwerkt in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm, zodat individuele gebruikers niet specifiek worden geïdentificeerd.

 

Hoe we uw informatie gebruiken

 

2.1 Het leveren en verbeteren van onze diensten

We gebruiken de verzamelde informatie om:

– De functionaliteiten en mogelijkheden van de app te leveren en te verbeteren.

– Uw ervaring te personaliseren door inhoud en evenementensuggesties af te stemmen op uw voorkeuren en gedrag.

– Met u te communiceren over updates, wijzigingen of relevante evenementen.

– Gebruiksgegevens te analyseren om de app te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

– De prestaties van de app te monitoren, stabiliteitsproblemen te identificeren en op te lossen, en een soepele gebruikerservaring te garanderen.

 

2.2 Community-inzichten

We kunnen gegevens aggregeren om de voorkeuren van gebruikers te begrijpen en trends in muziek en evenementbezoek te voorspellen. Dit helpt ons waardevolle inzichten te bieden aan onze community, terwijl we de privacy van individuele gebruikers behouden.

 

2.3 Naleving van wettelijke voorschriften

We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers in de Europese Unie.

 

Gegevensretentie

 

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit beleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. De specifieke bewaartermijnen worden bepaald op basis van factoren zoals:

 

– De duur van uw accountactiviteit en heractiveringsbehoeften.

– De relevantie van door gebruikers gegenereerde inhoud voor de community van het platform.

– Wettelijke verplichtingen en legitieme zakelijke belangen.

 

Locatiegegevens worden alleen gebruikt terwijl u de app actief gebruikt en worden niet langer bewaard dan de duur van de app-sessie. Zodra u de app sluit of afsluit, worden uw locatiegegevens onmiddellijk verwijderd om de privacy en minimalisatie van gegevens te waarborgen.

 

We beoordelen en evalueren regelmatig de noodzaak om uw gegevens te bewaren. Als ze niet langer nodig zijn voor de gespecificeerde doeleinden, zullen we ze veilig verwijderen of anonimiseren.

 

Uw rechten

 

Als gebruiker van Jamr heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

 

– Toegang: Verzoek om toegang tot de persoonsgegevens die we over u hebben.

– Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

– Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke vereisten.

– Beperking: Beperken hoe we uw persoonsgegevens verwerken.

– Overdraagbaarheid: Ontvang een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.

– Bezwaar: Bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen.

 

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie in de sectie “Contact opnemen” hieronder.

 

Gegevensbeveiliging

 

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

 

– Versleuteling van gevoelige gegevens, zowel tijdens verzending als in rust.

– Beveiligde communicatieprotocollen (HTTPS/TLS) voor gegevensoverdracht.

– Code-ondertekening en de nieuwste cryptografietechnieken om de authenticiteit en beveiliging van apps te garanderen.

– Grondige screening en autorisatie van API’s om te voldoen aan hoge beveiligingsnormen.

– Sterke, meervoudige authenticatiemethoden om de identiteit van gebruikers te verifiëren en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

 

In het geval van een datalek hebben we een uitgebreid plan voor incidentrespons dat prompte onderzoek, melding aan getroffen gebruikers, corrigerende maatregelen en naleving van wettelijke en regelgevende vereisten omvat.

 

Privacy van kinderen

 

Jamr is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen zonder toestemming van de ouders. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

 

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de “Ingangsdatum” bovenaan het beleid bij te werken. We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

 

Contact opnemen

 

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

 

Jamr 

Beren 45, Groningen

E-mail: huub.kuiper@gmail.com

Telefoon: +3165273403

 

We zetten ons in om samen met u privacy-gerelateerde kwesties aan te pakken en de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.